Chính sách đổi trả hàng

Đối với các thiết bị điện thông minh

Các thiết bị điện được chúng tôi cung cấp bao gồm: Ổ cắm điện, Công tắc cảm ứng, Loa MILO, cảm biến hồng ngoại, cảm biến chuyển động, bộ điều khiển trung tâm, Âm ly… với thời gian bảo hành là 24 tháng. Trong thời gian này, nếu thiết bị có phát sinh lỗi từ nhà sản xuất thì sẽ được đổi mới 100% mà không phát sinh bất cứ một khoản chi phí nào. Hoặc khi nhận được thiết bị nhưng bị những vết cạy mở, xước xát về hình thức bạn cũng có quyền đổi sang một sản phẩm mới. Mọi chi phí liên quan tới vấn đề đổi trả (Bưu điện, giao hàng…) sẽ bằng 0 với mọi khách hàng.

Điều kiện đổi trả:

  • Còn đầy đủ phiếu bảo hành và phụ kiện đi kèm (nếu có).
  • Sản phẩm không có các dấu vết cạy mở, sửa chữa trước đó.

Thời gian hoàn tiền:

Phương thức thanh toán: Chuyển khoản ngân hàng hoặc tiền mặt. Đối với hình thức chuyển khoản ngân hàng thì thời gian quý khách nhận lại được thanh toán là 3-5 ngày với 3 – 5 ngày làm việc với thẻ ATM nội địa và  Visa/ Master Quốc Tế.

Liên hệ Hotline Lumi Home 0907 635 222 – 094 6868 837 (24/7) khi có bất cứ khó khăn xảy ra trong quá trình làm việc.

Đối với các công trình nhà thông minh

Với các công trình nhà thông minh của Lumi, sau khi lắp đặt, thi công hoàn thiện trong vòng 24h nếu phát sinh bất kỳ một vấn đề gì liên quan đến phần điện cũng như thiết bị thì sẽ có ngay đội ngũ kỹ thuật đến để khắc phục ngay cho ngôi nhà của bạn hoặc hướng dẫn bạn trong trường hợp chưa nắm rõ được cách thức hoạt động của các thiết bị này. Các thiết bị điện cũng được bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 24 tháng theo chính sách công ty cổ phần Lumi Việt Nam.

Chúng tôi hân hạnh được phục vụ quý khách. Cảm ơn quý khách hàng đã ủng hộ Lumi trong toàn bộ thời gian. Trong tương lai, Lumi sẽ tiếp tục cải tiến và phát triển nhiều sản phẩm thông minh khác để giúp người dân Việt Nam được sử dụng những công nghệ tiên tiến nhất giúp trải nghiệm cuộc sống ngày một tốt hơn và cao cấp và an toàn hơn.

Nhà thông minh – Xu hướng của các ngôi nhà hiện đại


Địa chỉ liên hệ với chúng tôi

Miền Bắc:

✪ Tháp A1 – Tòa Indochina Plaza – 241 Xuân Thủy – Cầu giấy – Hà Nội.

Miền Nam:

✪ 228 Bùi Đình Túy, P12 – Quận Bình Thạnh – Hồ Chí Minh.

Hotline: 0907 635 222 – 094 6868 837

Email: lumivietnamjsc@gmail.com

Website: https://lumihome.com.vn/

Thời gian cập nhật mới nhất: ngày 12 tháng 10 năm 2018.